Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Salamanca - Madrid, Salamanca

AD613

He teñido buena experiencia las veces que he ido. El servicio ha sido rápido pero podría ser que los días que he ido no ha habido muchas personas. Si en ocasiones he notados algunos que otros que solo van a hacer sus horas. Quizás ha sido un golpe de suerte que solo espere 5 minutos y resolví todo en menos 10. Llegué a las 13:32 y a la 13:40 (tenía cita previa )

Priscilla M. C.

Atención increíble, me atendió un señor en la caja 6, muy amable y me explicó cada detalle de los trámites que debía hacer posteriormente.

José A. ?.

Es la segunda vez que voy a una OAC esta semana. La primera, a la chica no le dió la gana de atenderme (decía que la factura de la luz que lleve para empadronarme tenía que ser del mes pasado y no hace dos). Saqué una cita urgente de las que dan para el día de después. Resulto que me la dieron para el mismo día y no revisé. Me di cuenta al llegar. Allí me encontré con una señora mayor, de aspecto arrugado y canoso en la recepción, que con la típica superioridad moral con la que te miran los funcionarios de estas cosas, me mandó de vuelta. Le rogue que me permitiera quedarme por si alguien fallaba. Me perdonó la vida, permitiendome sentarme y estuve 45 minutos viendo cómo se mandaba WhatsApps y se reía mientras no tuvo la decencia de ni mirarme. Luego esta gente quiere que la sociedad empatice con ellos y sus causas... normal que no lo hagamos.

maikely C.

Muy mala experiencia que ni ganas me dieron de volver fui a la cita y ya estaban por cerrar y faltando 10 minutos por las dos me dijo que no me podría atender de darle el papel porque ellos trabajando hasta las 14 ósea que si vais a una cita y te toca la última hora no te atienden todo es antes de 1;45

Ivianis D. L. ?.

Me atendieron ayer y hoy, todo muy rápido, ordenado y han sido muy amables. Cosas que no sabían resolver enseguida buscaron soluciones con otros y me solventaron mi problema. Agradecida con empleados así.

Juan I. P. A.

A las 14.00 horas he acudido ( sin cita previa por ser mayor de 65 años) y me han atendido de forma excepcional en la recepción como en el puesto n° 10 en la tramitación de una instancia dirigida al Ayuntamiento. Sibresaliente!.

angel L.

Atención pésima al ciudadano, no dan soluciones, dan problemas. Triste que regalen sueldos a gente que no quiere trabajar...

Producciones J.

He ido a realizar un trámite hoy 18 de febrero a las 15h y en el puesto 4 me ha atendido una chica joven con muy pocas ganas de trabajar, de muy malas ganas y con CERO motivación en ayudarme a resolver mi consulta,

Quería pagar un impuesto que tenía atrasado, me ha dicho que no podía hacer nada que tenía que pdir cita en otra oficina, llamando al 010 me ratificaron que si me daban allí la carta de pago,

La verdad la chica de un principio no me escucho ni intento entender lo que le estaba pidiendo,

Mucho falta en cuanto a servicio público y atención en esta oficina, quedan al debe con su trabajo que es ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, trabajen para la gente, pónganse las pilas!