Consultorio Local Sant Martí de Centelles - Sant Martí de Centelles, Barcelona

Anna A.

Que desastre! Los horarios, atención. Telefónica, los pocos especialistas que trabajan.Me parece retrogado

Romà G. M.

La meva experiència després de ser atès en varies ocasions en aquest cap és la següent.
Crec que no es respecta la intimitat dels usuaris(portes obertes de les consultes mentre s'atén als usuaris, personal entrant i sortint, xerrant fort amb altre personal de l'ajuntament que també passegen davant portes obertes, fent safareig que no toca en un centre de salut, etc.)
Hi ha un ambient poc professional, poc empàtic i poc respectuós amb l'usuari. El tracte es molt selectiu (si coneixen i son amistats és un tracte, si no et coneixen i no els entres bé pels ulls el tracte es excloent i distant).
El personal administratiu entra i surt de les consultes, xerra amb un, xerra amb l'altre si els cau bé i denoten poc interès i poques ganes d'oferir un servei de qualitat "per tohom".
Respecte als metges, dóna la sensació que els importa ben poc esforçar-se a donar un bon servei, atent, proper i humà, on sembli que els agrada fer la seva feina i que els importa la situació de salut i la vida del pacient. Aleshores, els usuaris que ens reivindiquem davant aquesta falta de professionalitat i falta d'humanitat, passem a ser molestos per ells.
Em de denunciar aquestes males pràxis i la poca voluntat d'empatitzar i ajudar perquè sinó anirem a pitjor. Soc una persona que treballa en el sector social amb persones molt vulnerables, tinc claríssim que es tan important el tracte, empatia i afecte que oferim als usuaris, com les pautes mèdiques que hagin de seguir i cada cop es pitjor i això afecta molt negativament sobre qui menys ho mereix. Em sap greu perquè el què m'agradaria es poder posar una ressenya on pogués dir que és un servei esplèndid, però per desgràcia no és així.

Aaron

Horari com si fos un banc i per que t agafin el telefon has de trucar 10 cops, si vols treure una cita un Divendres a las 14:00 has d esperar al dilluns, fatal de fataleishon 3000

qwic Q.

El personal molt amable pero hi treballa poc personal
Es necesitaria mes metges perque es formen llargues cues despera.
Es un lloc que costa trobar aparcament
A dintre sesta be

joan

Personal molt competent . Realment no te presa amb enllistir el pacient s’estant el temps que necesitin i aixo es lo important

Wayan

Dues hores d’espera! El personal un encant... Però l’espera es molt llarga! ☹️

Maribel F.

Montse G. T.