Consultorio local San Agustín de Guadalix - San Agustín del Guadalix, Madrid

Minerva S.

Un autentico horror, fui al dentista para extraer una muela del juicio que estaba con infección y llego al nervio, era la primera vez que me veían , no me mandaron ningún tipo de antibiótico se limitaron a extraerla, tampoco me mandaron antibiótico después de la extracción ni ningún medicamento para el dolor, a los dos días fui de urgencias al hospital, ya que estaba con una infección horrible y mucha fiebre, ni que decir que con esa infección de caballo no me hacía efecto ningún calmante ni antiinflamatorio, vamos una vergüenza, solo he acudido esa vez y no volveré en mi vida, una cita que no duró ni 20m y la que me han liado por hacer mal su trabajo

Ian W.

Son todos fenomenal, la Doctora Lucia y todos los infermeros/as mucha empatia, muy buena gente, no tengo ninguna queja

Sara A.

Con la nefasta atención de las señoras del mostrador, se le quitan las ganas a uno de defender la sanidad pública la verdad.
Y lo de derivar pacientes al consultorio de el pueblo de al lado es delito siendo este pueblo el doble de grande.
A parte, las instalaciones ya necesitan una renovación como se aprecia en las fotos.

Sylderion S.

Jamás me habían tratado con menos empatía, menos humanidad y tan mal como en urgencias. Y jamás me habían dado la chapa tan fuerte con un "Para que vienes por esto" "Te voy a ver porque tengo que verte" y otras muchas más frases condenatorias, como si una persona le apeteciera ir a urgencias a las tantas de la noche. Y por más que intentaba razonar con la doctora no quiso entenderme y me lo dijo que no quería entenderme. Señores médicos; vosotros sabéis que es una "tontería", el resto de gente no. Y esto es una tendencia que llevo ya unos cuantos años viendo por redes sociales, la superioridad moral del "mal uso" de las urgencias. Cuando una persona tiene preocupación por algo que le pasa lo que busca es que le digan que le pasa y si es una tontería puede irse a casa a esperar sus buenos veinte días a que le vean. Porque recordemos eso, la sanidad publica está en uno de sus peores momentos pero la gente de a pie no tiene la culpa de esto, nadie quiere ir a "saturar" las urgencias (Pongo comillas porque no habia ninguna persona más). Y cuando esta misma gente tiene que esperar 10, 20 días o incluso más lo mismo se preocupan de sobremanera por saber que les pasa. Yo soy una persona con mucha ansiedad de por si, cosa que podría haber mirado en mi historial médico y en mi caso fui a urgencias por un bulto que se estaba hinchando rápidamente en el cuello con dolor aumentando gradualmente por momentos, preocupación y malestar. Cosa que a mí si me parecía urgente, ya que hasta se notaba la alteración en el cuello por la hinchazón. Me fui con más malestar por el discurso/trato recibido y sin ningún tratamiento ni nada en absoluto, ya que me trató a desgana e intentando despacharme lo antes posible. Ya me ha quedado claro que para "no molestar" solo puedo ir si estoy sangrando, o muriéndome (cosa que me dijo) y por supuesto consigue su objetivo, yo a urgencias de este sitio no vuelvo. Así que felicidades por conseguir vuestro objetivo moral de forma tan sumamente ruin. Y recordemos que son urgencias de centro de salud no de un hospital.

Anna V.

Nada que decir de la pediatra que es un encanto. Llegué con mi nieta de 3 años con fiebre y toda vomitada y tenía que sacar el ticket de la máquina. Con los nervios no atinaba y tuve que soportar los ladridos del "señor " de recepción que no me ayudó en nada. Gracias a una señora extranjera que estaba esperando y me ayudó. Un poquito de empatía nos haría bien a todos, también al señor, es penoso el trato recibido.

Leticia

Buen trato recibido por el personal de recepción, pero, aún mejor por Javier (Psicólogo Clínico).

Juan C. S. G.

Hoy la enfermera de la tarde antes de atenderme me pregunta para que he ido, le comento que he ido para dos cosas que manda mi doctora y me dice que solo tengo 10 minutos y elija yo cual de los dos motivos me atiende hoy y que para el otro ya me dará cita.... Sin saber cuanto va a tardar y dando la elección al paciente, no se ni que fuéramos borregos! Claro es la seguridad social en una empresa privada duraría su 10 minutos en el puesto.

Paola F.

En lo personal he tenido suerte (por lo que se puede leer en los comentarios) con los doctores, enfermeros y pediatra que me ha tocado en los pocos años que llevó en el pueblo, pero si hay que recalcar la mala elección en la recepción, sobretodo si es en turno de tarde o de urgencias, parecen personas que aborrecen su trabajo, yo salía de la recuperación de una cesárea, enganchada a una infección de sinus, me quedé sin enantyum porqué en principio mi medicación recetada para ello era Paracetamol, y ya si me encontraba peor pues enantyum, y cómo podrán razonar, con una bebé de dos meses y encima con dolores, fiebres ocasionales e incapacitantes, pues una no está atenta a las pastillas que le quedan o lo va atrasando porqué no ve el momento ideal de ir al doctor, fui de urgencias a por una receta de enantyum, no había nadie en toda la sala de espera, pero les debí pillar en la hora del café porqué la recepcionista mayor, de cabello corto y moreno, salía con su termo y unas galletas bajo el brazo, a parte de regañarme por no llevar control de una medicina que no tenía cómo primordial sino de apoyó, tachandome de irresponsable, me dió cita dos horas después para que me dieran la receta, en un servicio de urgencias...en ese momento ya llevaba semanas que sabía que las horas a las que me subía la fiebre, y obviamente volví a las 2 horas con casi 39.5, medio minuto tardó la doctora de guardia en darme la receta...al día siguiente en el hospital por una infección grave...

Están en un sector en el que juegan con la salud de la gente, si no están contentos con sus trabajos, es tan sencillo cómo solicitar una reubicación dónde no tengan que hacer más que papeleos en lugar de estar de cara al público y jugar con la vida y dolencias de las personas, si tienen que recoger firmas para que se les conceda estoy segura de que el público lo firmamos para que no nos atiendan así de desganados, arrogantes, y con despectismos.