Club Hípico La Gubía - Bunyola, Balearic Islands

FRAN D.

Trato lamentable, saqué por Groupon la excursión, llegué al sitio y me dijeron que había que reservar (hasta ahí todo culpa mía por no informarme) me dijeron que esperara a que llegara la mujer de la oficina, después de una hora me dicen que está en una reunión, le expliqué que estaba de viaje solo unos días, a lo que me respondieron que no pasaba nada que, me hablarían por WhatsApp a lo largo del día para hacer la excursión, ni se han molestado en decirme que no era posible.

Cucurma S.

Gracias por rescatar a mi hermana que se callo hoy en dirección incorrecta la quiero mucho

Marcos S.

Compré una excursión hace dos meses y todavía no me contestan el teléfono , muy muy mal servicio .nunca más

Juan L. R.

Desastroso el servicio de atención al cliente llevo más de un mes detrás de ellos con llamadas y Whatsapps y o bien me ignoran o bien me dan largas, ninguna profesionalidad

elias C.

Nos pareció fantástico, sin lugar a dudas volveríamos a repetir! Sin tener experiencia en caballos nuestros hijos disfrutaron y se llevaron un buen recuerdo! Por otra parte el instructor explicaba muy bien y sobre todo hacía que el tiempo se pasara muy rápido!!

Carme M.

Experiencia muy chula. La excursión en caballo acompañados de Aída ha sido espectacular. Muy agradable y tranquilo. Muchas gracias 🥰

maria F.

Peor que fatal. Me siento completamente estafada y decepcionada. Muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada.
Me han dado un caballo renegado a andar y la monitora ha tenido que bajar y estirar -lo durante el trayecto, aún así el caballo no queria caminar. No lo podia hacer avanzar ni ella. Hemos estado parados gran parte de la excursión esperando y intentando que el caballo se moviera. Solo hemos llegado hasta Raixa, un trayecto muy breve. Pués bien, segun la persona de administración ellos no tienen la culpa de que un caballo esté mal este dia. No , la voy a tener yo sí te parece!!!!!!
Cuando la monitora ha dicho todo el camino que el caballo està cruzado y tiene un mal dia, luego el dueño va y dice que la culpa és mia que no sé montar. He Ido muchisímas veces a hacer otras rutas a otros clubs y nunca me ha pasado esto, és cierto que no he hecho clases de equipación, pero en ningun sitio dicen que para hacer la ruta tengas que saber. Entiendo que sí que puedo exigir que el caballo se mueva solo, sin necesidad de que lo estiren. El dueño un trato nefasto.
Una perdida de tiempo y de dinero, totalmente desaconsejable un lugar dónde no se responsabilizan de sus caballos.

María J. C. L.

Hace un par de meses acudí al Club Hípico, para pasar una velada divertida y educativa con mis nietos. Ellos salieron encantados con los monitores y sobre todo con los caballos.
Mi experiencia no fue del todo agradable, tuve la necesidad de usar los sanitarios y la palabra adecuada para describirlo es “REPUGNANTE”. No sé quién se encarga de la limpieza de las instalaciones, pero deja mucho que desear, dudo que sepa cuál es la función de los utensilios de limpieza.
Mi cara de enojo y mis palabras al respecto provocaron la reacción del personal de oficina, que debo incidir en que fueron muy correctas, a pesar de haber intentado defender, la situación no tiene defensa posible.
Es una pena que un entorno lúdico tan maravilloso, se vea desprestigiado por lo que acabo de describir.

EN FAVOR DE LOS PRÓXIMOS VISITANTES Y EVENTOS QUE SE REALICEN, AGRADECERÍA SE TOMARÁN MEDIDAS PARA EVITAR MOLESTIAS INNECESARIAS Y TAN VEGONZOSAS COMO LAS DESCRITAS.