Biblioteca La Cooperativa - Centelles, Barcelona

Raquel Simon

Mi experiencia con esta Biblioteca:
Llego sobre las 17 con la intención de imprimir 10 archivos. Mi sesión caduca cada 30 min así que a la 4rta o 5ta sesión me dice que no puedo conectarme más. Solicito ayuda a la chica ya que mi asistencia en esa biblioteca es de 1 vez cada 2 vidas. No hace falta decir que no había nadie en ningún ordenador, sólo un anciano que ha estado 10 minutos como mucho y hay como 3 ordenadores o más.
Me atiende y tras exactamente 23 minutos me "soluciona" el que pueda conectarme una hora más. No hace falta decir que mientras me atendía, pasaron por delante de mí 3 o 4 personas las cuales eran más urgentes que yo porque tenían que devolver un libro o hablar de como hacer una reserva o del tiempo o vete a saber.
Me conecto y sólo tengo 38 min de sesión, se lo comento y me dice que no me preocupe que luego podré volver a conectarme.

Falso.

Vuelvo a indicarle y vuelve a hacerme esperar 33 min esta vez, así que me lleno de paciencia, sonrío y espero. De nuevo va haciendo cosas más importantes que solucionarme el problema porque claro, llega su jefa y tiene que lam el cu. Casi pierdo los papeles cuando incluso se va y me deja ahí tirada, por suerte fué 1 minuto. Al fin me soluciona de nuevo, vuelvo a lo mío pero ya son las 19:40 (cierran a las 20h). A y 50 me vuelvo a quedar sin folios, no porque imprimiera mucho sino porque me los daba de 10 en 10 como máximo por si iba a robarlos o algo. Los opositores tenemos cara de robar supongo.

NO SÉ SI ME CABREA MÁS que me hubiera dado los folios con cuentagotas, haciendo que pierda dinero (cada vez que se quedaba sin papel las impresiones que estuvieran en cola se eliminaban pero se cobraban), o el tiempo que me ha hecho perder esperando mientras atendía a todo el mundo (porque no me conoce de nada ni soy la de la tienda tal o pascual, referencia que ella misma ha usado para atender a otra persona mientras me atendía a mí) o que casi me tengo que discutir con ella para que me diera los folios que le pedí a las 19.50, que aun siendo las 20 no me los habia dado y claro, ya cerraban. Y yo habiendo pagado las impresiones.

Toda una aventura a prueba de gente que quiere estimular su sociopatía porque os aseguro que me han faltado 2 minutos más para no ponerle la cara roja explicándole su incompetencia laboral.
En fin, quiero pensar que la mitad de mi enfado es por el límite horario de uso y ella ha solvionado eso, con graaaaan dilación y con poca efectividad, pero lo ha solucionado. Le agradezco eso.

Pero ojalá le enseñen como ser resolutiva, eficaz y ágil. Y a no ahogarse en un vaso de agua.

Aleix

El personal es lo millor de la biblioteca

Neus verdaguer

Un espai per llegir , estudiar amb silenci i amb les bibliotecàries sempre atentes per qualsevol consulta O ajuda que necessitis

miriam relats

Esperant que fagin la nova

pepe font

Lloc de tranquil·litat i silenci. Atenció ràpida i molt correctament.

Banditcat

Ampli catàleg i personal molt amable.

Assumpta Falgueras Marsal

Tenen molts llibres i sinó els poden aconseguir facilment

Laura Montolio Font

Molt be I adaptat per minusvalids amb ascensor