Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Atención Comercial y al Cliente de ASISA Seguros Córdoba

ASISA Seguros Córdoba se presenta como una agencia de seguros con una sólida trayectoria en la provincia de Córdoba. Ubicada estratégicamente en el corazón de la ciudad, concretamente en Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, España, esta oficina ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la protección y la tranquilidad financiera. Su teléfono de contacto es el 919911999, facilitando la comunicación directa con sus clientes y potenciales asegurados. Para obtener mÃs información y consultar sus productos, se puede visitar su pÃgina web: asisa.es. Esta agencia se especializa en seguros de salud, seguros de vida y, en general, en la gestión integral de seguros.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

ASISA Seguros Córdoba se distingue por su enfoque en la atención comercial y al cliente, priorizando la satisfacción y la asesoría personalizada. Ofrece los siguientes servicios:

• Seguros de Salud: Gestiona la contratación de planes de salud de ASISA, adaptados a las necesidades individuales y familiares. Se ofrece asesoramiento para elegir el plan mÃs adecuado, considerando coberturas, deducibles y copagos.
• Seguros de Vida: Proporciona soluciones de seguros de vida para garantizar la seguridad financiera de sus clientes y sus seres queridos en caso de fallecimiento o invalidez.
• Asesoramiento Personalizado: El equipo de profesionales de ASISA Seguros Córdoba se dedica a analizar las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones a medida que se ajusten a su perfil y presupuesto.
• Gestión de Reclamaciones: Asiste a los clientes en la gestión de cualquier reclamación que pueda surgir, agilizando los trÃmites y garantizando una resolución rÃpida y eficiente.
• Renovaciones y Modificaciones: Facilita la renovación de pólizas existentes y la modificación de las coberturas contratadas, adaptando los seguros a los cambios en la vida de sus asegurados.

Ubicación e Infraestructura

La ubicación física de ASISA Seguros Córdoba es un punto fuerte para los clientes de la zona centro de la ciudad. La dirección es Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba. La empresa ha implementado medidas de accesibilidad para garantizar la comodidad de todos sus clientes, incluyendo una entrada accesible y un parking accesible. Esta atención a la accesibilidad demuestra el compromiso de ASISA Seguros Córdoba con la inclusión y la igualdad de oportunidades.

Opiniones y Valoración

Según las valoraciones de Google My Business, ASISA Seguros Córdoba cuenta con 240 valoraciones, lo que refleja el interés y la confianza que los clientes depositan en la empresa. La media de opinión es de 2.9 sobre 5, lo cual indica que, si bien existen aspectos positivos, también hay margen de mejora en cuanto a la experiencia del cliente. Es importante tener en cuenta que las opiniones reflejan la experiencia de usuarios individuales y pueden variar.

Información Adicional Relevante

AdemÃs de los servicios mencionados, ASISA Seguros Córdoba ofrece información detallada sobre sus productos y condiciones generales a través de su pÃgina web. Los clientes pueden acceder a folletos informativos, preguntas frecuentes y formularios de solicitud de presupuesto. La empresa se caracteriza por su transparencia y su compromiso con la información clara y accesible. El equipo de ASISA Seguros Córdoba està disponible para responder cualquier duda o consulta que pueda tener un cliente potencial. La empresa se esfuerza por construir relaciones de confianza a largo plazo con sus asegurados, ofreciendo un servicio de calidad y una atención personalizada.

En resumen, ASISA Seguros Córdoba es una agencia de seguros consolidada en la provincia de Córdoba, que ofrece una amplia gama de productos y servicios para la protección y la tranquilidad financiera de sus clientes. Su ubicación céntrica, su compromiso con la accesibilidad y su enfoque en la atención comercial la convierten en una opción atractiva para aquellos que buscan una empresa de seguros fiable y profesional.

Contacto: Para cualquier consulta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con ASISA Seguros Córdoba a través del teléfono 919911999 o visitando su pÃgina web asisa.es.

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable