EMT Valencia - Oficina de Atención a la Ciudadanía - Barrio del Carmen - Valencia, Valencia

Alex U.

Gestión pesima autobuses vacíos por valencia y para llegar a torrente 2 autobuses han pasado y no han parado de lo llenos que van a ver si hay suerte y me puedo montar en el tercero ,al llegar a la parada habían 3 autobuses rojos 93 parados haciendo tiempo. Por qu iban vacíos y no había ni gente. Penoso un asco vergüenza tendría que darle al Director de EMT valencia
Pd. El tercero 170 que pasó tampoco se paró seguimos esperando el cuarto

Charly D.

28/7/23

ES UNA DE LAS PEORES EMPRESAS DE TRANSPORTES EN ESPAÑA Y EL MUNDO !!!!

Y lo digo por los siguientes motivos :

1-Personal conductores , mal educados , la mayoría , poco serviciales , no tratan con empatía a las personas , te cierran la puertas y dicen que ya no puedes subir , porque está completo el bus y vez que alcanza para más personas.

Es decir un desastre en atención al
Usuario.

2.- POCAS UNIDADES DE MUCHAS LÍNEAS COMO EJEMPLO LA 8 , la 18, la 9 , 27.

3- Las frecuencias son de pena 30 minutos de espera , 1 hora de espera . Es habitual estas esperas .

4- Horario nocturno solo hasta las 3 am y con frecuencia de 1 hora de espera .

Señores Cojan el ejemplo de madrid y barcelona , son cada 4 o 5 minutos de espera

5. LAS MASQUESINAS SIN FUNCIONAR EN MUCHAS PARADAS DE BUS DESDE HACE MÁS DE 1 año ,

6- Marquesinas sin iluminar

7.- MUCHA GENTE Y POCOS BUSES

8.- BUSES VIEJOS

9- BUSES CON EL AIRE ACONDICIONADO ESTROPEADO EN PLENO VERANO Y LOS CONDUCTORES DICEN ES LO QUE HAY ESTÁ ASÍ !!!

10.- ES DECIR POCOS BUSES POCA FRECUENCIA Y CONDUCTORES POCO EMPATICOS

OJALÁ LAS AUTORIDADES TOMEN CARTAS EN EL PÉSIMO SERVICIO DE LA EMT

DEJAR CLARO QUE ESTO VIENE ASI DE MAL DESDE HACE AÑOS ATRAZ.

Jose M.

Indignante la gestión que se está haciendo del transporte público por parte de las contratas. Esto es la linea 150 de fernanbus, desde Valencia al aeropuerto en su segunda parada... Lleno hasta los topes. Los frenos no dan de si, hay paradas en las que ni para...

Victoria J.

Un conductor en la parada 280 ha parado el bus para decirle a una estudiante que pagara porque subió por detrás, como suele hacerse cuando está petado y para eso hay una máquina atrás también. No le ha permitido pasar el ticket la ha cogido y la ha bajado obligándola a pagar por delante, ha perdido la cabeza. Qué clase de comportamiento e ese. Lo normal es pedir el ticket o decir pasar el ticket pero ese espectáculo de humillación nes inaceptable.

NURIA M. M.

Peor servicio imposible, retrasos de más de 15 minutos , las pantallas de las paradas no funcionan, muchos conductores temerarios pegando frenazos con el autobús lleno de personas de pie, y y los horarios en la APP erróneos, como para fiarse. Pero bueno, a los usuarios nos toca resignarnos, todo seguirá igual.

Chema Y.

Quisiera destacar la atencion de Daniel después de perder mi presiada maleta llena de documentos del trabajo y que supo darme en tiempo real con el autobús de la línea 72 después de ir detrás de él con un taxi para poder recuperarlo. Bendisiones

Erica R. V.

El bus 98 lo espero en Joaquin Ballester, marchalenes y cada día lo espero mas de 30 minutos, hoy estoy desde 8:18 y son 8:45 y ha pasado uno completo. Llegó todos losndias tardes a la escuela de mi niña.

Jose L. C. D.

Los conductores mal en general pero el de hoy ya por demas. Si no fuese por que hay niños el del autobús de las 15:34 de la Line 98. Hoy día 4 de agosto. Se hubiera tragado sus palabras. Pero por respeto no lo ago. Señor conductor mire sus palabras que comes gracias a los que viajamos en el. Y gracias a los que venimos de turismo con todos nuestros rrespetos. Abra de todo pero hoy te has equibocado. No te pongo una reclamación por que no quito el pan a nadie. Esta es la matrícula de 6879LPW. Darle un tirón de orejas por que gracias a él y unos cuantos más abra gente que durante sus vacaciones no vuelvan a esta ciudad. Gracias y hasta siempre quedsros con vuestra ciudad y vuestros conductores